Política de envío

Envíos

Preparación y plazos

Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Nuestras prendas se envían desde almacenes internacionales, por lo que el plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. En temporadas de alta demanda puede alargarse ligeramente.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra, en la página de pago.

Pedidos con varios artículos

Si tu pedido incluye varias prendas, es posible que te lleguen en paquetes separados.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa o hay cualquier problema con la entrega, escríbenos a kivomoda@hotmail.com y lo resolveremos lo antes posible.